Synergy aplicado a Business Process Management (BPM) se gestiona mediante flujos de trabajo que le permiten asignar tareas rápidamente a las personas apropiadas, hacer un seguimiento de cada tarea e inclusive generar informes con los resultados relevantes. La constante monitorización de Synergy nos provee de la información necesaria para poder mejorar el procedimiento de cualquier proceso.
Debido a que no todos los colaboradores de su empresa están dentro de ella, Synergy cuenta con flujos de trabajo que no están limitados únicamente a sus empleados; sus clientes, empleados y colaboradores podrán también interactuar mediante el ingreso en su respectivo portal.
- Información en un solo lugar: Toda la información del negocio y las actividades relacionadas se encuentran en una plataforma de colaboración intuitiva, brindando información uniforme y actualizada a todos los empleados, dirección, distribuidores, proveedores y colaboradores.
- Monitorización de Actividades / Dirección por excepción: Cualquier actividad del negocio puede ser examinada, analizada, o puede iniciar otro proceso.
- Modelos de Seguridad: Toda información corporativa esta basada en roles y esquemas basados en reglas para controlar y delimitar acceso. Bienes, documentos y proyectos tienen su nivel de seguridad propio para que únicamente aquellos con el nivel suficiente puedan acceder a aquella información.
- Análisis de Negocio e informes estadísticos: Synergy tiene capacidad de monitorización continua para manipular cientos de informes predefinidos para obtener la información de negocio más relevante, además, gracias a su gran flexibilidad, usted puede reaccionar rápidamente a los cambios del mercado.
- Integración en toda la organización: Unifica componentes del negocio que normalmente están separados: proyectos, clientes, financiero o información de producto, están intrínsicamente relacionados para una interacción total. Cualquier cambio es actualizado inmediatamente en todas los elementos relacionados.
Beneficios de la Gestión de Procesos con Synergy
- Una única fuente de información localizada en una plataforma integral y colaborativa.
- Asegurese que todos los procesos sean uniformes y claros con esquemas predefinidos,
autorizaciones y tiempos de reacción.
- Elimine pasos innecesarios y detecte cuellos de botella mediante procesos
optimizados y estandarizados.
- Enlace todos los componentes del negocio (documentos, transacciones, recursos)
para conseguir mayor eficiencia.Mayor eficiencia del negocio y los empleados.
- Enlace tareas a proyectos, documentos, clientes, productos y transacciones financieras.
- Reducción de plazos, costes y desperdicios en la cadena de valor.
- Monitorización de la operativa del negocio en tiempo real (cuellos de botella,
tareas duplicadas…etc) y aplicación de medidas correctoras.
- Posibilidad de implantar y gestionar políticas de calidad estándares.
- Mayor satisfacción de los empleados, con asignación clara de objetivos y tareas.
Fomento de la colaboración entre el personal, los clientes, distribuidores y proveedores
mediante portales web.
- Mejor servicio final al cliente.