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Automatización de Procesos (BPM)
Synergy es una solución e-business que integra todos los procesos relacionados a su empresa tanto internos como externos de forma electrónica. Se basa en la gestión de flujos de trabajo que le permiten dirigir todos los procesos empresariales, interactuando con todos los componentes del negocio
Además, sistematiza los flujos de la información, mediante sencillos procesos, facilitando el cumplimiento de las principales normativas respecto al flujo procesal y gestión documental. Permite también controlar la información relevante, extendiendo de forma efectiva el conocimiento a todos los estamentos de la empresa.
Synergy aplicado a Business Process Management (BPM) se gestiona mediante flujos de trabajo que le permiten asignar tareas rápidamente a las personas apropiadas, hacer un seguimiento de cada tarea e inclusive generar informes con los resultados relevantes. La constante monitorización de Synergy nos provee de la información necesaria para poder mejorar el procedimiento de cualquier proceso.
Debido a que no todos los colaboradores de su empresa están dentro de ella, Synergy cuenta con flujos de trabajo que no están limitados únicamente a sus empleados; sus clientes, empleados y colaboradores podrán también interactuar mediante el ingreso en su respectivo portal.
Beneficios de la Gestión de Procesos con Synergy
- Una única fuente de información localizada en una plataforma integral y colaborativa. - Asegurese que todos los procesos sean uniformes y claros con esquemas predefinidos, autorizaciones y tiempos de reacción. - Elimine pasos innecesarios y detecte cuellos de botella mediante procesos optimizados y estandarizados. - Enlace todos los componentes del negocio (documentos, transacciones, recursos) para conseguir mayor eficiencia.Mayor eficiencia del negocio y los empleados. - Enlace tareas a proyectos, documentos, clientes, productos y transacciones financieras. - Reducción de plazos, costes y desperdicios en la cadena de valor. - Monitorización de la operativa del negocio en tiempo real (cuellos de botella, tareas duplicadas…etc) y aplicación de medidas correctoras. - Posibilidad de implantar y gestionar políticas de calidad estándares. - Mayor satisfacción de los empleados, con asignación clara de objetivos y tareas. Fomento de la colaboración entre el personal, los clientes, distribuidores y proveedores mediante portales web. - Mejor servicio final al cliente.