¿Cuándo es el Buen Fin en México? Resultados, estadísticas y tendencias para 2025
El Buen Fin es uno de los eventos comerciales más importantes de México, rompiendo récords de ventas y participación en cada nueva edición. Se ha posicionado como una oportunidad clave para que las empresas y emprendedores maximicen sus ventas.
Para sacarle aún más provecho, en este artículo recabamos la información más relevante sobre resultados anteriores de acuerdo con estudios realizados por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y comunicados oficiales de la Secretaría de Economía, para que puedas hacer una proyección estratégica de cómo se vivirá el Buen Fin en 2025. ¡Recuerda que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre!
Buen Fin 2024: datos clave y expectativas para 2025
El Buen Fin 2024 cerró con cifras históricas que consolidan su papel como uno de los motores más relevantes del consumo interno en México gracias a la aceptación que ha tenido entre consumidores y negocios.
El análisis de sus datos revela cambios estructurales en el comportamiento del consumidor, la madurez del comercio electrónico y la manera en que las empresas capitalizan el evento.
Cada nueva edición percibe más negocios que participan, incrementando las ventas y superando las expectativas año con año. Para el 2024, se esperaba generar un total de 165,000 millones de pesos; sin embargo, se superó la expectativa por un 15.5%.
Adicional a los descuentos atractivos, la digitalización ha sido un aspecto clave para alcanzar estos resultados, gracias a que las compras online representan una forma cómoda y rápida para los consumidores. De acuerdo con un reporte de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), hubo un crecimiento de las ventas en retail del 23.8% durante el Buen Fin 2024.
Esto nos indica que para el Buen Fin 2025, la presencia digital y tener un sitio web optimizado para la compra en línea es crucial para aumentar las ventas, y no solo depender del establecimiento físico.
Comparativo de ventas: Buen Fin 2023 vs 2024
En 2023 hubo un total de ventas de 151 mil millones de pesos, con un aumento de ventas digitales del 23.7% frente al 2022. El incremento paralelo de 23.8% en 2024 es un evidente reflejo de que las compras en línea están y continuarán en alza.
En 2023 se rompieron récords de venta gracias a las mejoras en las plataformas de comercios electrónicos para la logística y entregas; las promociones agresivas, con hasta el 70% de descuento en productos; y el aumento de pymes que participan a través de plataformas como Mercado Libre y Amazon que les facilitan los medios para las ventas en línea.
Y, sobre la misma línea, durante el Buen Fin 2024, del 15.5% de incremento en las ventas, 75% fueron negocios locales.
Estas cifras dejan ver dos tendencias importantes entre los consumidores:
- La adopción de la compra digital como una nueva norma de consumo.
- La inclinación hacia marcas locales.
¿Cuánto generan las empresas durante el Buen Fin?
El impacto económico del Buen Fin es innegable, con empresas reportando incrementos de entre el 30% y 40% en sus ingresos anuales gracias a su participación en el evento.
Por otro lado, las pymes registraron que entre el 15% y 30% de sus ingresos anuales provino de las ventas durante el Buen Fin 2024, de acuerdo con la Secretaría de Economía.
¿Qué nos dice esta información?
- Confirma la dependencia del evento como motor de liquidez anual.
- Refleja una oportunidad para planificar durante el Buen Fin 2025, para optimizar logística, promociones y presencia digital y convertir el pico temporal en un crecimiento sostenido.
Crecimiento del Buen Fin: aumento de 15.5% en ventas y 173,800 millones de pesos en 2024
El incremento del 15.5% en ventas llevó la cifra total de 173.8 mil millones de pesos, marcando el crecimiento más alto de los últimos años. Este avance superó expectativas y confirmó la fortaleza del consumo interno frente a un contexto económico inflacionario.
Sin embargo, los datos más relevantes no se centran únicamente en cuánto se vendió, sino cómo. El 49% de los consumidores optó por una experiencia omnicanal, combinando la investigación o compra digital con la visita a tiendas físicas. Además, 9 de cada 10 compradores se declararon satisfechos con su experiencia.
Esto sugiere una madurez del ecosistema comercial, donde los usuarios han aprendido a moverse entre ambos mundos sin fricciones.
Por otro lado, cada año el Buen Fin demuestra su éxito para impulsar el comercio local y regional, lo que incrementa la participación de los negocios. Para 2024, hubo un registro de más de 190 mil comercios, mostrando la tendencia a la democratización del evento.
Cada vez, más pymes se pueden sumar al evento respaldados por plataformas de pago, logística y marketing digital más accesibles que les permiten competir con grandes cadenas.
Línea del tiempo: resultados y estadísticas del Buen Fin (2015 – 2024)
Buen Fin 2024: navegación en tiendas digitales
El consumidor mexicano digitalizó aún más su comportamiento frente al 2023, realizando el 70% de visitas a los sitios durante el evento fue desde dispositivos móviles, de los cuales, el 64% concreto su compra por el mismo medio.
Esto confirma una tendencia de “microconsumo móvil”: compras rápidas, decididas e impulsadas por redes sociales y la creciente optimización de los sitios web para dispositivo portátiles.
Ahora, los principales sectores con mayor incidencia de compra en el canal digital, con porcentajes de crecimiento frente a 2023, fueron:
El dominio de los electrónicos es previsible por el valor del ticket promedio, pero el ascenso sostenido de moda y belleza revela una diversificación importante: la confianza del consumidor en comprar productos sensibles a talla, textura o color vía digital, lo que antes podía representar una barrera para el comercio electrónico.
Este incremento se explica, en gran parte, por la innovación en la experiencia de compra digital. Cada vez más empresas integran herramientas y recursos que facilitan la decisión del usuario, como:
- Tablas de tallas con medidas en centímetros.
- Pruebas de color o simuladores que utilizan la cámara del dispositivo para mostrar el producto en el usuario.
- Políticas de garantía y devolución que reducen el temor a equivocarse en la compra.
- Secciones de reseñas con fotografías reales y opiniones de otros compradores.
- Contenido generado por influencers que muestran cómo luce el producto y orientan sobre colores, tallas o texturas.
Comportamiento del consumidor durante el Buen Fin
El éxito de las estrategias depende en gran medida de entender los patrones y preferencias del consumidor. Los hábitos de compra no son estáticos y cada vez se vuelven más estratégicos para aprovechar las ofertas. Dependiendo de tu público objetivo, un consejo que podemos darte es estar atento a las redes sociales para identificar las tendencias y así poder tomar decisiones.
Anticipar los comportamientos para una planificación de demanda es clave para diseñar promociones efectivas, ajustar inventarios inteligentemente y optimizar los canales de venta. El Buen Fin no solo implica descuentos masivos, sino alinearse a las preferencias del consumidor.
¿Qué motiva las decisiones de compra?
De acuerdo con el estudio de la AMVO, las principales razones por las cuales los clientes compran en un canal y otro (digital o física) son:
| En tienda física |
En tienda digital |
| Atención personalizada.
Reciben sus compras en el momento.
Prefieren la experiencia de la compra física. |
Encuentran mayor variedad de promociones y descuentos.
Ahorran tiempo de traslado a la tienda física y evitan aglomeramiento.
Facilidad para comparar precios entre tiendas.
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Sin embargo, la compra omnicanal representó casi la mitad de las transacciones, lo cual reafirma que el futuro del retail está en integrar ambos canales de venta.
Además, considerando que el 81% de consumidores activos durante el evento realizaron compras, también es importante ver que las promociones más populares fueron:
- Descuentos superiores al 30%
Lo cual demuestra que hay una inclinación hacia la claridad en el beneficio inmediato (precio final) sobre estrategias de puntos o recompensas diferidas.
Categorías más populares: ¿Qué es lo que más compran los mexicanos?
De acuerdo con la AMVO y la CONCANACO, cada año participan más de 25 categorías de productos con promociones que van desde el 10% al 70% de descuento.
Para el Buen Fin 2024, las ventas totales se concentraron en tres rubros:
- Electrónica y tecnología: 79.4%
Esto nos sugiere un consumo aspiracional impulsado por la actualización de dispositivos. Pero, el crecimiento en interés hacia categorías de moda o línea blanca también abre la puerta a nuevos segmentos para el Buen Fin 2025.
ROPO: investigación online, compra offline
Uno de los comportamientos más importantes se conoce como “Research Online, Puschase Offline” (ROPO); es decir, se realiza una investigación de productos en línea para ir a comprarlos en la tienda física.
¿Por qué es importante conocerla? A pesar del crecimiento al comercio electrónico, 75% de las ventas totales durante el Buen Fin 2024 se realizó en tiendas físicas y el otro 25% fueron digitales. Esto no implica una disminución hacia la presencia digital, sino que nos indica un modelo híbrido de decisión, donde los usuarios investigan, comparan y toman decisiones en línea para completar la transacción en físico.
Para el Buen Fin 2025 está seguirá siendo una práctica popular, especialmente para:
- Productos donde la experiencia sensorial es clave.
- Tiendas con sucursales físicas en las mismas regiones del usuario.
Regiones con mayor participación durante el Buen Fin 2024
Las zonas metropolitanas donde la infraestructura digital y la presencia de tiendas físicas y almacenes son más densas, se puede percibir una participación más alta.
Para 2024, las entidades con mayor volumen de operaciones fueron:
Mientras que estados como Chihuahua, Tabasco, Baja California y Durango, incrementaron sus ventas significativamente frente a la edición del 2023.
Picos de ventas digitales: horas clave del Buen Fin 2024
Entender los picos puede marcar la diferencia para maximizar las oportunidades de venta digital. Hay patrones de comportamiento que concentran los horarios de mayor tráfico en las tiendas electrónicas.
En el 2024, se vio un pico durante la tarde-noche:
Donde, el mayor volumen de compras se registró a las 12:00 am. Esto nos muestra un patrón de consumo nocturno.
Algunas razones que pudieron impulsar este comportamiento podrían ser las promociones limitadas y la expectativa de los descuentos por desbloquearse, con contadores regresivos.
Esto puede significar que, para el Buen Fin 2025, las empresas deban optimizar sus servidores y estrategias de publicidad nocturna, así como considerar campañas de recordatorio o preventa digital.
Buen Fin 2025: preparación y estrategias para aprovecharlo
En un magnievento como lo es el Buen Fin, es crucial planificar para mejorar las oportunidades de venta. Sí es importante considerar las promociones y estrategias publicitarias, pero no pierdas de vista los aspectos logísticos y necesidades de control que impactan en la experiencia de los usuarios.
Tu planificación también debe incluir el hacerte de las herramientas adecuadas para gestionar el incremento de demanda, organizar tus operaciones y mantener tus ventas fluyendo sin inconvenientes. Por eso, en Siigo Aspel te ofrecemos planes y precios especiales en nuestras soluciones tecnológicas para la administración de tu negocio, tu contabilidad, facturación, gestión de inventario, entre otras, que te servirán perfectamente para manejar el volumen de ventas durante el Buen Fin 2025 y todo el año.
